Messup

Điều khoản sử dụng (Terms of Service)

Phiên bản 2026-07-19 — hiệu lực từ 19/07/2026

1. Chấp nhận điều khoản (Acceptance of Terms)

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Messup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này cùng Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý, đừng sử dụng dịch vụ.

2. Dịch vụ (The Service)

Messup là hộp thư hợp nhất đa kênh: kết nối các kênh chat, đọc/trả lời tin nhắn tập trung, danh bạ hợp nhất, trợ lý AI và tự động hoá. Một số tính năng tính phí theo mức dùng qua ví token.

3. Tài khoản (Accounts)

  • Bạn phải từ 13 tuổi trở lên và cung cấp thông tin chính xác.
  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
  • Mỗi người một tài khoản; không chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản.

4. Sử dụng hợp lệ (Acceptable Use)

  • Không dùng Messup để spam, lừa đảo, quấy rối, phát tán nội dung phi pháp.
  • Bạn phải tuân thủ điều khoản của từng nền tảng bạn kết nối (Zalo, Telegram, Meta, Slack…). Một số kênh cá nhân dùng API không chính thức — nền tảng gốc có thể hạn chế hoặc khoá tài khoản của bạn; bạn tự chịu rủi ro này (đã ghi rõ ở bước kết nối).
  • Chỉ đồng bộ danh bạ khi bạn có quyền với dữ liệu đó; tôn trọng quyền riêng tư của người trong danh bạ.
  • Không dò quét, phá hoại, vượt kiểm soát truy cập hoặc dùng dịch vụ để xây sản phẩm cạnh tranh sao chép.

5. Ví & thanh toán (Payments & Wallet)

  • Nạp ví qua đối tác thanh toán; token trừ theo bảng giá hiển thị trong ứng dụng.
  • Token đã dùng không hoàn lại. Số dư chưa dùng hoàn lại theo yêu cầu hợp lệ trong 30 ngày kể từ lần nạp, trừ phần khuyến mãi.
  • Giá có thể thay đổi; thay đổi áp dụng cho lần dùng sau, không hồi tố.

6. Tính năng AI (AI Features Disclaimer)

Nội dung do AI sinh ra (tóm tắt, bóc việc, trả lời gợi ý) có thể sai hoặc thiếu — bạn phải tự kiểm tra trước khi hành động hoặc gửi đi. Messup không chịu trách nhiệm cho quyết định dựa trên nội dung AI.

7. Sở hữu trí tuệ (Intellectual Property)

  • Messup và mã nguồn, giao diện, nhãn hiệu thuộc về chúng tôi.
  • Dữ liệu và nội dung của bạn vẫn là của bạn; bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý chúng chỉ để cung cấp dịch vụ.

8. Chấm dứt (Termination)

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản, gây hại cho dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật — khi hợp lý sẽ thông báo trước.

9. Miễn trừ bảo đảm (Disclaimers)

DỊCH VỤ CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” (AS IS) VÀ “NHƯ SẴN CÓ” (AS AVAILABLE), KHÔNG KÈM BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, bao gồm bảo đảm về tính thương mại, phù hợp mục đích cụ thể, không xâm phạm, hay dịch vụ không gián đoạn/không lỗi. Kênh chat phụ thuộc nền tảng bên thứ ba nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi.

10. Giới hạn trách nhiệm (Limitation of Liability)

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả (mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, tài khoản nền tảng gốc bị khoá). Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11. Bồi hoàn (Indemnification)

Bạn đồng ý bồi hoàn cho chúng tôi các khiếu nại, thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm điều khoản nền tảng bên thứ ba, hoặc xâm phạm quyền của người khác khi dùng dịch vụ.

12. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp (Governing Law & Disputes)

Điều khoản này điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; không thành thì đưa ra toà án có thẩm quyền nơi chúng tôi đặt trụ sở. Người dùng tại Hoa Kỳ: các quyền bắt buộc theo luật tiểu bang nơi bạn cư trú (nếu có) không bị điều khoản này loại trừ.

13. Thay đổi điều khoản (Changes to Terms)

Khi thay đổi đáng kể, chúng tôi tăng số phiên bản và yêu cầu bạn xác nhận lại trong ứng dụng. Tiếp tục dùng sau khi xác nhận nghĩa là bạn đồng ý bản mới.

14. Liên hệ (Contact)

Câu hỏi về Điều khoản: email legal@messup.dev.